Seekr Blog

A Seekr, assim como você, ama ficar ligada nas principais tendências das
redes sociais e aqui você encontra conteúdos sobre
relacionamento, monitoramento e atendimento nas mídias sociais.

Saiba por que o mercado está investindo em SAC 3.0

SAC 2.0 - Publicado em 21 de Março de 2017

Atender bem o cliente sempre foi um desafio diário para as empresas. E nesta era superconectada em que vivemos, com a internet praticamente onipresente e a popularização das mídias sociais, esta tarefa estratégica transforma-se em um desafio ainda maior.

 

O cliente, […]

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Call Center : o que esperar de uma ferramenta de atendimento

SAC 2.0 - Publicado em 17 de Março de 2017

Uma empresa deve estar online, isso já não é novidade. E deve utilizar todas as possibilidades de plataformas e canais, pois os consumidores estão em todas elas. Assim, estar na web para atender os clientes por meio de blogs, aplicativos, […]

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O que você não sabia sobre gestão de crise em mídias sociais

Monitoramento - Publicado em 15 de Março de 2017

Toda e qualquer empresa, independentemente do porte ou setor em que atua, corre o risco de enfrentar uma crise. E no mundo superconectado em que vivemos hoje existe ainda a preocupação com a imagem e a reputação online. Afinal, é […]

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No post anterior, tratamos sobre os diferentes serviços em mídias sociais que uma agência digital pode oferecer aos seus clientes. Agora, prosseguindo, vamos abordar como fazer a cobrança por esses serviços.  Em primeiro lugar, deve-se destacar que não existe um […]

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Ao falarmos em serviços, estamos nos referindo à diversidade de trabalhos em marketing relacionados ao ambiente online, considerando a realidade digital em que vivemos. E sendo o marketing digital ainda uma área relativamente nova, saber que serviços se pode oferecer é uma […]

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Prepare sua agência digital para a era da hiperconectividade

Relacionamento - Publicado em 06 de Março de 2017

A hiperconectividade é uma tendência inevitável, tanto pela invasão dos millenialls no mercado de trabalho quanto pelos avanços tecnológicos que melhoram o acesso ao Big Data e à internet das coisas.

Mais: essa era hiperconectada oferece grandes oportunidade para as agências […]

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Dando sequência ao nosso Seekr Entrevista de 2017 com o foco de trazer um pouco das referências internas para você, hoje o papo é com o Chief Technology Officer (CTO) da Seekr, Maurício Brentano, com quem falamos sobre as heranças […]

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Considerando que o marketing digital ainda é uma área relativamente nova no mercado, é comum que haja alguma incerteza sobre como vender e cobrar serviços de mídias sociais (nosso foco neste e-book). É uma questão a ser estudada e analisada, […]

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E aí, pronto para começar?

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