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A Seekr, assim como você, ama ficar ligada nas principais tendências das
redes sociais e aqui você encontra conteúdos sobre
relacionamento, monitoramento e atendimento nas mídias sociais.

Os pilares para estruturar seu atendimento ao cliente

SAC 2.0 - Publicado em 31 de Maio de 2016

O Relatório Global do SAC Multicanal da Microsoft, de 2015, mostrou que 62% dos consumidores deixaram de adquirir produtos ou serviços de uma determinada marca em função de experiências negativas com o SAC. Para que a sua empresa não passe […]

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O que pode e o que não pode fazer na internet durante a campanha eleitoral

Gestão de Marca - Publicado em 30 de Maio de 2016

Em outubro deste ano, todos os brasileiros que tiverem sua situação eleitoral regulamentada devem comparecer às urnas para eleger os governantes de seus municípios. E já a partir de 16 de agosto, as campanhas estão liberadas em todos os meios […]

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Na medida em que usuários e empresas aderem às mídias sociais, as oportunidades de utilizá-las como ferramenta de engajamento com o consumidor aumentam cada vez mais. Marcas que deixam de aproveitar essas vantagens, que esperam muito ou utilizam de forma […]

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O feriado acabou, mas o mundo das mídias sociais não para nunca. Por isso, confira as principais novidades anunciadas nessa semana mais curta.

Snapchat apresenta novos stickers para os snaps: a atualização do Snapchat para a versão 9.31 no Android e […]

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SAC 2.0: a importância de sempre responder o cliente

SAC 2.0 - Publicado em 27 de Maio de 2016

Com o engajamento em tempo real nas mídias sociais se tornando cada vez mais parte do dia a dia de uma marca e o tempo para respostas cada vez mais curto, muitas empresas estão focadas em melhorar seu intervalo de […]

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No marketing digital, novos canais, novos recursos e novas tendências são descobertos o tempo todo. E, principalmente para pequenas e médias empresas, manter a eficiência de suas estratégias e a integração de seus canais de comunicação pode ser um desafio. […]

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O monitoramento de notícias na busca por tendências de mercado

Monitoramento - Publicado em 25 de Maio de 2016

Muitas das principais empresas que saem na frente em termos de tendências de mercado têm em comum a percepção de que um case é um acidente, dois cases é uma coincidência e três cases de uma mesma possibilidade, no entanto, […]

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5 qualidades de um excelente SAC 2.0

SAC 2.0 - Publicado em 24 de Maio de 2016

Com cada vez mais consumidores esperando que marcas estejam disponíveis 24h por dia nas redes sociais, algumas empresas estão percebendo que essas expectativas devem estar inclusas no pacote. O SAC 2.0 não deve mais ser considerado um luxo, mas sim ser parte […]

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E aí, pronto para começar?

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