Seekr Blog

A Seekr, assim como você, ama ficar ligada nas principais tendências das
redes sociais e aqui você encontra conteúdos sobre
relacionamento, monitoramento e atendimento nas mídias sociais.

News da semana: conversa secreta, memória no Snapchat e Juno

Notícias - Publicado em 08 de Julho de 2016

A News da semana destaca a disponibilidade da criptografia no Messenger do Facebook, o anúncio da função de memória no Snapchat que deve chegar em agosto e o objeto mais veloz já feito pelo homem. Confira algumas das novidades da semana:

Conversas […]

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Como alinhar os atendimentos online e offline

SAC 2.0 - Publicado em 08 de Julho de 2016

Com a popularização da internet e, principalmente, das mídias sociais, as empresas passaram a usar os canais online para atender os clientes de uma maneira ainda mais rápida. No entanto, é comum encontrar consumidores mais tradicionais, que preferem frequentar os […]

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O que fazer para ter um blog de sucesso

Relacionamento - Publicado em 07 de Julho de 2016

Criar um blog pode parecer uma tarefa bastante simples mas vai muito além de escolher uma plataforma e design, principalmente se o objetivo é reforçar o relacionamento com os seus clientes e oferecer mais um bom canal de atendimento em […]

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4 dicas para prestar um bom atendimento nas redes sociais

SAC 2.0 - Publicado em 05 de Julho de 2016

Atender bem é essencial para que os clientes fiquem satisfeitos e queiram voltar a fazer negócios com você, além de recomendarem sua marca. Mas como prestar um bom atendimento nas redes sociais, atendendo às expectativas do público e os objetivos […]

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A importância de ter um calendário editorial

Gestão de Marca - Publicado em 04 de Julho de 2016

Uma das melhores maneiras de aproveitar bem o seu tempo para qualificar e tornar mais efetiva a presença da sua marca nas mídias sociais é criar um calendário editorial. Isto é, planejar e organizar suas postagens, criando uma agenda eficiente para a publicação […]

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Uma boa estratégia de monitoramento pode fazer toda a diferença para o seu negócio, principalmente num momento de crise como o que estamos vivendo agora. Por isso, preparamos este guia para você saber mais sobre a importância de investir no […]

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A News da semana destaca a chegada do You Tube Kids ao Brasil, o parecer do TSE sobre crowdfunding e mais. Confira algumas das principais novidades da semana na web:

 

You Tube Kids no Brasil: E chegou ontem ao país o […]

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5 formas de reduzir o tempo de espera do seu SAC 2.0

SAC 2.0 - Publicado em 01 de Julho de 2016

Como já vimos aqui no blog, o tempo que um cliente espera  para ter um retorno de atendimento via mídias sociais pode comprometer todo o relacionamento que a empresa construiu com aquele consumidor. Portanto, é preciso investir na qualificação da […]

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E aí, pronto para começar?

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