Seekr Blog

A Seekr, assim como você, ama ficar ligada nas principais tendências das
redes sociais e aqui você encontra conteúdos sobre
relacionamento, monitoramento e atendimento nas mídias sociais.

7 lições de empresas que têm excelente atendimento ao cliente

SAC 2.0 - Publicado em 16 de Setembro de 2016

Com os consumidores esperando cada vez mais que as marcas estejam disponíveis 24h por dia nas redes sociais, algumas empresas perceberam que atender a essa expectativa é muito importante. Afinal, o atendimento ao consumidor via mídias sociais deve ser parte vital das estratégias de atendimento […]

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Como avaliar uma ferramenta para monitoramento de mídias sociais

Monitoramento - Publicado em 14 de Setembro de 2016

Uma ferramenta para monitoramento de mídias sociais que apenas identifica o que o público está falando sobre a sua marca não é suficiente para que você tenha uma visão ampla da sua empresa no meio online. Para avaliar a performance de uma […]

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A NISSIN FOODS DO BRASIL, líder da categoria de macarrão instantâneo, já tem mais de 50 anos de história – a marca nasceu no Japão, em 1948, após a Segunda Guerra Mundial. A empresa começou de forma familiar e, depois […]

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Além do atendimento e do monitoramento, existem outras tarefas fundamentais para sustentar o relacionamento de uma marca com o seu público. Por isso, a Seekr apresenta, neste e-book, junto alguns cases, outros elementos essenciais que também fazem parte do planejamento […]

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A News desta semana está de brilhar os olhos! Lançamento do iPhone e Apple Watch, o Super Mario invadindo a Apple Store em dezembro, o Facebook buscando ampliar a receita de publicidade, entre outras novidades. Confira abaixo:

 

Apple lança novos iPhone […]

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Ferramentas gratuitas para monitorar o mercado

Monitoramento - Publicado em 09 de Setembro de 2016

Uma empresa que monitora as transformações do mercado e o impacto que causam dentro de seu segmento é capaz de compreender os desejos e anseios mais profundos do consumidor. Indo além, essa prática também permite que gestores de marca tenham […]

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6 dicas para refinar as palavras-chave do seu monitoramento

Monitoramento - Publicado em 08 de Setembro de 2016

Um dos segredos do sucesso do monitoramento de mídias sociais certamente está em refinar as palavras-chave que serão utilizadas. Investir tempo na definição de termos relevantes é importante, não só para filtrar uma grande quantidade de informações sobre seu público e […]

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As mídias sociais conquistaram um espaço significativo no ambiente digital: são hoje canal de comunicação dos consumidores com suas marcas preferidas e para propagação de ideias. Diante desse cenário, é imprescindível que uma empresa esteja presente nesses canais oferecendo o […]

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E aí, pronto para começar?

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