Seekr Blog

A Seekr, assim como você, ama ficar ligada nas principais tendências das
redes sociais e aqui você encontra conteúdos sobre
relacionamento, monitoramento e atendimento nas mídias sociais.

A News traz a parceria do Google com o Facebook para o cabo de internet submarino mais rápido do mundo, mostra uma pesquisa divulgada pela Cetic.br sobre os jovens e a internet, comenta a situação do Uber no Brasil, entre […]

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5 dicas para personalizar seu SAC 2.0

SAC 2.0 - Publicado em 13 de Outubro de 2016

Uma das fórmulas para o sucesso é tratar de maneira única cada um dos clientes, mas essa, como tantas outras, não é uma tarefa tão fácil quanto parece. De acordo com uma pesquisa realizada pela Lee Resources, estima-se que, enquanto […]

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SAC 2.0 conquista melhores negócios e aumenta suas vendas

SAC 2.0 - Publicado em 13 de Outubro de 2016

A comunicação digital modificou o trabalho das empresas e, junto com ela, vieram as transformações no comportamento dos consumidores, cada vez mais exigentes e engajados no processo de compra. Para as marcas, o desafio é enorme. Acompanhar as mudanças significa […]

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Como conquistar os consumidores na Black Friday

Relacionamento - Publicado em 10 de Outubro de 2016

Falta pouco mais de um mês para a sexta-feira mais esperada do ano: o dia dos descontos e das oportunidades para os varejistas na Black Friday. A data envolve milhares de pessoas e diversas marcas que participam das 24 horas […]

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Os apaixonados por tecnologia vão pirar com as informações da news desta semana. Confira abaixo as novidades da Panasonic, da Ford Motors, do Google e as movimentações no universo das redes sociais!

 
Tecnologia da Panasonic transmite dados via toque humano
A empresa […]

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Prepare seu atendimento na Black Friday para atrair novos clientes

SAC 2.0 - Publicado em 05 de Outubro de 2016

Uma das principais datas para os varejistas está chegando e com ela as exigências de atendimento de um mercado consumidor cada vez mais ativo nas mídias sociais. Sim, estamos falando da Black Friday. O “dia do desconto” mais esperado pelos […]

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7 práticas que podem tornar o seu SAC 2.0 mais eficiente

SAC 2.0 - Publicado em 03 de Outubro de 2016

Em um momento em que todos falam em redução de custos, é imprescindível que você trabalhe por uma melhoria contínua da qualidade do seu atendimento ao cliente. Um SAC 2.0 bem estruturado permite, por exemplo, que a equipe divida as […]

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A News dessa semana mostra que o Google, além de comemorar seu aniversário, está agora na página do Senado Federal, e a Microsoft criou uma nova unidade de inteligência artificial. Ainda, o Facebook pretende trazer cada vez mais as empresas […]

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E aí, pronto para começar?

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