Seekr Blog

A Seekr, assim como você, ama ficar ligada nas principais tendências das
redes sociais e aqui você encontra conteúdos sobre
relacionamento, monitoramento e atendimento nas mídias sociais.

NEWS DA SEMANA: voo do Facebook, novo recurso no Google e mais

Notícias - Publicado em 22 de Julho de 2016

A News da semana está pronta e recheada de novidades: drone do Facebook, novo recurso no Google e a última versão beta do WhatsApp para Android. Acesse e não fique por fora das notícias importantes desta semana:

Aquila ganha o céu – Mark […]

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5 dicas para ter mais seguidores no Instagram

Relacionamento - Publicado em 21 de Julho de 2016

A presença de uma empresa nas mídias sociais ganha importância e sentido a partir do momento em que esses canais auxiliam a aumentar a gama de clientes dessa companhia. E para que isso seja possível, é preciso ter um número […]

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Monitoramento de mídias sociais é um aliado das IES

Monitoramento - Publicado em 20 de Julho de 2016

Estar presente nas mídias sociais permite que as empresas fiquem em contato constante com os usuários, aumentando as chances de captar clientes e construir uma relação entre a marca e esse público. Junto a isso está o trabalho de monitoramento, que também […]

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Cliente-problema: como transformá-lo em fã

SAC 2.0 - Publicado em 19 de Julho de 2016

No processo de atendimento ao cliente, os atendentes podem se deparar com os mais diversos tipos de consumidores. E entre eles está o chamado cliente-problema, como os confusos ou irritados.

Sabemos que a tarefa básica de um profissional de atendimento está […]

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4 passos para criar um calendário editorial

Gestão de Marca - Publicado em 18 de Julho de 2016

Passar o dia inteiro na frente do computador postando conteúdo nas mídias sociais não é uma tarefa possível e muito menos necessária. Primeiro porque, se você encher a timeline dos seguidores com as informações da sua empresa, é bem possível que a […]

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NEWS DA SEMANA: Pokémon Go, maçã na F1 e novo NES

Notícias - Publicado em 15 de Julho de 2016

A News da semana destaca as histórias em torno do sucesso Pokémon Go, a nova versão do NES, o mais recente rumor envolvendo a Apple e uma vitória judicial da Microsoft nos Estados Unidos. Fique por dentro das novidades da semana:

Pokémon Go toma […]

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Jornada Social: como melhorar seu relacionamento o cliente

Relacionamento - Publicado em 15 de Julho de 2016

Não é segredo para ninguém que conquistar e manter o cliente é uma tarefa árdua, principalmente em momentos difíceis e com o aumento da concorrência. O fortalecimento da internet e a hegemonia das mídias sociais colocam esse processo como um contato contínuo que […]

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O e-mail marketing como aliado do SAC 2.0

SAC 2.0 - Publicado em 15 de Julho de 2016

A estratégia de atendimento ao cliente  das empresas pode englobar uma série de canais online, como mídias sociais, Frequently Asked Questions (FAQs) e e-mail. E aí entra em cena o e-mail marketing como aliado do SAC 2.0. Além de ser uma maneira de […]

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E aí, pronto para começar?

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