Seekr Blog

A Seekr, assim como você, ama ficar ligada nas principais tendências das
redes sociais e aqui você encontra conteúdos sobre
relacionamento, monitoramento e atendimento nas mídias sociais.

Categoria - SAC 2.0


Seu e-commerce pode ter um autoatendimento

SAC 2.0 - Publicado em 13 de Abril de 2017

Criar canais efetivos e eficientes para o relacionamento com os clientes é fundamental para o sucesso e a credibilidade de qualquer negócio. Quem opera um e-commerce sabe disso – ou, pelo menos, deveria saber. Afinal, quando os clientes são atendidos […]

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Por que a Central de Comando DT+Seekr é sua melhor opção

Gestão de Marca - Publicado em 11 de Abril de 2017

Um bom conceito na área de atendimento ao cliente é fundamental para o sucesso de qualquer organização. As mídias sociais, tão utilizadas no relacionamento empresa-cliente, funcionam como um termômetro que pode desequilibrar a decisão entre um ou outro serviço ou […]

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[GUIA] Como não perder clientes com o SAC 3.0

SAC 2.0 - Publicado em 06 de Abril de 2017

O cliente de hoje, mais informado e exigente, oferece um desafio muito maior para as empresas na hora de conquistá-lo. Pensando nisso, a DT+Seekr oferece, neste guia, dicas de como não perder clientes e, pelo contrário, usar o SAC 3.0 […]

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Hoje, o cliente vai à internet saber mais sobre a empresa e o produto ou serviço em que está interessado, e é nas mídias sociais que ele busca opiniões, inclusive sobre como a empresa se relaciona com os consumidores, para […]

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5 dicas valiosas de SAC 2.0 para sua agência fidelizar clientes

SAC 2.0 - Publicado em 05 de Abril de 2017

Se o atendimento sempre foi um fator importante no relacionamento entre um comerciante e o seu público, nos tempos modernos, ele se tornou, de fato, a estrela nesta relação. Basta pensarmos que se, antigamente, o cliente procurava o estabelecimento comercial […]

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2017 é ano de popularização dos dados e acesso a informações

Gestão de Marca - Publicado em 03 de Abril de 2017

Em 2017, podemos esperar a concretização de algumas questões tidas como tendência até então. Muitos conceitos e tecnologias que vêm se afirmando agora se tornam realidade concreta, começam a ser melhor enxergados, praticados e valorizados pelas companhias. Big Data, chatbots, […]

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2017: o ano da Computação Cognitiva

Gestão de Marca - Publicado em 03 de Abril de 2017

Consideramos que 2017 será um ano em que a Computação Cognitiva aplicada ao monitoramento, atendimento e relacionamento fará toda a diferença. Para a Seekr, o ano passado pode ser definido pela palavra consolidação. O momento econômico pedia cada vez mais […]

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E aí, pronto para começar?

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