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A Seekr, assim como você, ama ficar ligada nas principais tendências das
redes sociais e aqui você encontra conteúdos sobre
relacionamento, monitoramento e atendimento nas mídias sociais.

Categoria - SAC 2.0


7 práticas que podem tornar o seu SAC 2.0 mais eficiente

SAC 2.0 - Publicado em 03 de Outubro de 2016

Em um momento em que todos falam em redução de custos, é imprescindível que você trabalhe por uma melhoria contínua da qualidade do seu atendimento ao cliente. Um SAC 2.0 bem estruturado permite, por exemplo, que a equipe divida as […]

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10 dicas fundamentais de atendimento para conquistar seu cliente

SAC 2.0 - Publicado em 19 de Setembro de 2016

Atender bem é essencial para que os clientes fiquem satisfeitos e queiram voltar a fazer negócios com você, além de recomendarem a sua marca. Mas como prestar um bom atendimento em mídias sociais, atendendo às expectativas do público e os objetivos […]

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7 lições de empresas que têm excelente atendimento ao cliente

SAC 2.0 - Publicado em 16 de Setembro de 2016

Com os consumidores esperando cada vez mais que as marcas estejam disponíveis 24h por dia nas redes sociais, algumas empresas perceberam que atender a essa expectativa é muito importante. Afinal, o atendimento ao consumidor via mídias sociais deve ser parte vital das estratégias de atendimento […]

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A NISSIN FOODS DO BRASIL, líder da categoria de macarrão instantâneo, já tem mais de 50 anos de história – a marca nasceu no Japão, em 1948, após a Segunda Guerra Mundial. A empresa começou de forma familiar e, depois […]

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Atendimento: 5 dicas para fidelizar clientes

SAC 2.0 - Publicado em 01 de Setembro de 2016

Ser conhecido no mercado e prospectar novos clientes são tarefas importantes para alcançar o sucesso da sua marca. Porém, se seu atendimento não for capaz de manter os clientes antigos e, ainda, segurar o público recém-conquistado, dificilmente você conseguirá manter […]

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Esclareça suas dúvidas sobre o atendimento nas mídias sociais

SAC 2.0 - Publicado em 17 de Agosto de 2016

O atendimento é um dos processos essenciais para conquistar e reter clientes, bem como construir uma relação forte entre a marca e o público. E, atualmente, as mídias sociais têm se mostrado um importante canal para auxiliar nesse trabalho, já […]

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Como as FAQs podem ajudar nas estratégias de SEO

SAC 2.0 - Publicado em 12 de Agosto de 2016

Alguns sites apresentam as FAQs (Frequently Asked Questions) de um produto ou serviço em uma página à parte de seu conteúdo. Elas são disponibilizadas no formato básico de pergunta-resposta para que cumpram sua função: solucionar dúvidas primárias e minimizar o […]

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E aí, pronto para começar?

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