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A Seekr, assim como você, ama ficar ligada nas principais tendências das
redes sociais e aqui você encontra conteúdos sobre
relacionamento, monitoramento e atendimento nas mídias sociais.

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Monitoramento das mídias sociais como aliado na jornada do consumidor

Monitoramento - Publicado em 08 de Junho de 2016

Com a maioria dos consumidores utilizando as mídias sociais para realizar compras, coletar informações, tirar dúvidas e fazer reclamações, departamentos de gestão de marca de algumas empresas tiveram que passar por grandes transformações. Além dessa mudança de comportamento alterar completamente […]

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Os quatro pilares do Omnichannel

SAC 2.0 - Publicado em 07 de Junho de 2016

Atualmente, o Omnichannel não é mais uma novidade no mundo do marketing. Mas, mesmo sendo um termo bastante falado no ambiente digital, na prática ele ainda apresenta alguns obstáculos, já que a maioria dos profissionais ainda está tentando entendê-lo.

Os setores […]

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Guia: 6 ações para alavancar suas vendas nas redes sociais

Guias - Publicado em 07 de Junho de 2016

Um dos indicadores do sucesso da sua marca nas redes sociais está no índice de vendas que a mesma pode apresentar. Pensando em alavancar o seu negócio na internet, separamos algumas dicas de vendas pelas redes sociais.

 

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Como os algoritmos influenciam na percepção do seu conteúdo na web

Gestão de Marca - Publicado em 06 de Junho de 2016

Não é novidade que a nossa forma de consumir conteúdo na web não é cronológica nem sem filtros. Aquilo que você recebe em termos de conteúdo nas suas mídias sociais é programado para agradá-lo ou interessá-lo ao máximo possível. É […]

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A primeira semana de junho chega ao fim e com ela a gente traz as principais novidades que bombaram no ambiente digital. Vem ver 😉

Snapchat ultrapassa Twitter em números de usuários por dia: e a tendência se confirmou. A Snapchat […]

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Ferramentas de SAC 2.0 como apoio à multicanalidade

SAC 2.0 - Publicado em 03 de Junho de 2016

Nós já falamos anteriormente aqui no blog que a multicanalidade está cada vez mais presente na forma de interagir com o cliente. Com essa transição, é mais importante do que nunca atentar à forma de atender o cliente e se adequar […]

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Atualmente se vive em um ambiente de ampla concorrência, principalmente no ambiente digital. Por isso, é tão importante manter alinhadas as estratégias tanto de atendimento em mídias sociais quanto de relacionamento com o cliente no processo de fidelização.

O atendimento nas […]

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E aí, pronto para começar?

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