Seekr Blog

A Seekr, assim como você, ama ficar ligada nas principais tendências das
redes sociais e aqui você encontra conteúdos sobre
relacionamento, monitoramento e atendimento nas mídias sociais.

Categoria - Monitoramento


Por meio de uma boa análise de desempenho e ocorrências – fundamental para qualquer negócio – é possível quantificar o que está sendo feito, identificar e solucionar problemas e aperfeiçoar o conhecimento sobre o perfil da base e clientes, gerando informações valiosas para […]

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Por que a Central de Comando DT+Seekr é sua melhor opção

Gestão de Marca - Publicado em 11 de Abril de 2017

Um bom conceito na área de atendimento ao cliente é fundamental para o sucesso de qualquer organização. As mídias sociais, tão utilizadas no relacionamento empresa-cliente, funcionam como um termômetro que pode desequilibrar a decisão entre um ou outro serviço ou […]

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2017 é ano de popularização dos dados e acesso a informações

Gestão de Marca - Publicado em 03 de Abril de 2017

Em 2017, podemos esperar a concretização de algumas questões tidas como tendência até então. Muitos conceitos e tecnologias que vêm se afirmando agora se tornam realidade concreta, começam a ser melhor enxergados, praticados e valorizados pelas companhias. Big Data, chatbots, […]

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2017: o ano da Computação Cognitiva

Gestão de Marca - Publicado em 03 de Abril de 2017

Consideramos que 2017 será um ano em que a Computação Cognitiva aplicada ao monitoramento, atendimento e relacionamento fará toda a diferença. Para a Seekr, o ano passado pode ser definido pela palavra consolidação. O momento econômico pedia cada vez mais […]

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Varejo e E-commerce: o que vem por aí – Caio Camargo

Gestão de Marca - Publicado em 31 de Março de 2017

Caio Camargo é um incansável, apaixonado por tudo que possa estar ligado ao mundo do varejo e ao futuro do setor. Arquiteto, blogueiro, palestrante, professor, executivo, anjo-investidor e empreendedor, criou um dos principais sites sobre o varejo brasileiro, o Falando […]

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O que você não sabia sobre gestão de crise em mídias sociais

Monitoramento - Publicado em 15 de Março de 2017

Toda e qualquer empresa, independentemente do porte ou setor em que atua, corre o risco de enfrentar uma crise. E no mundo superconectado em que vivemos hoje existe ainda a preocupação com a imagem e a reputação online. Afinal, é […]

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7 dicas para agências organizarem equipes de monitoramento

Monitoramento - Publicado em 02 de Fevereiro de 2017

Engana-se quem pensa que o monitoramento consiste em uma simples ferramenta complementar de um plano de marketing. Quando explorado adequadamente, a prática é capaz de fornecer dados importantes de ação para o planejamento comunicacional do seu negócio. No entanto, para […]

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E aí, pronto para começar?

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