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A Seekr, assim como você, ama ficar ligada nas principais tendências das
redes sociais e aqui você encontra conteúdos sobre
relacionamento, monitoramento e atendimento nas mídias sociais.

Categoria - Dicas


5 ótimos motivos para adquirir uma plataforma de SAC 2.0

SAC 2.0 - Publicado em 10 de Junho de 2015

Aqui tem 5 fortes motivos para você investir (e já) em uma ferramenta de SAC 2.0.
Você sabe qual o horário de pico dos chamados nas redes sociais? Esse é um dos dados que estamos coletando com nossa pesquisa comparativa entre SAC […]

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Como implementar mensagens WhatsApp para o seu negócio

SAC 2.0 - Publicado em 29 de Maio de 2015

Enquanto muitos de nós consideram WhatsApp uma maneira prática para se manterem em contato com amigos e familiares, o serviço de mensagens com 800 milhões de usuários é também uma ferramenta incrivelmente poderosa para as empresas realizarem SAC 2.0.

De acordo […]

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Como centralizar seu atendimento nas redes sociais

SAC 2.0 - Publicado em 28 de Abril de 2015

Toda mudança tem consequências positivas e negativas, e isso também se encaixa na mudança da API do Facebook.
E para essa alteração não te pegar de surpresa, já listamos algumas dicas para organizar o monitoramento diante a estas mudanças, para que […]

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Como apresentar métricas de SAC 2.0 para seu líder?

Gestão de Marca - Publicado em 07 de Abril de 2015

Você atende os clientes por meio das redes sociais, telefonema, e-mails, pessoalmente. Mas, como medir esse trabalho de SAC 2.0 e apresentar para o gerente do departamento? Siga as cinco dicas abaixo e apresente relatórios com resultados reais.

1. Meça a Quantidade de […]

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9 dicas para aumentar o engajamento do Facebook com vídeos

Gestão de Marca - Publicado em 25 de Março de 2015

Muitas pesquisas já apontaram o quanto os brasileiros adoram vídeos. E quando falamos em vídeos, estamos falando de forma bem abrangente mesmo, vídeo de receita, dica, institucional, evento, zoeiras, e por aí vai. O Youtube sempre tem vídeos bombando, a […]

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5 dicas para iniciar um monitoramento de Redes Sociais

Monitoramento - Publicado em 05 de Março de 2015

Se você está iniciando um trabalho de monitoramento nas redes sociais e precisa de algumas dicas para começar, se liga no material que preparamos para você!

Independente das informações que você queira buscar em seu monitoramento, podendo ser a própria marca, […]

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Oportunidade: Curso Mídia Social de Ponta a Ponta

Relacionamento - Publicado em 04 de Março de 2015

Nos próximos dias 14 e 15 de Março, nossos parceiros do Quero Ser Social Media realizarão mais uma edição do curso Mídia Social da Ponta a Ponta!

Desde o Planejamento até a realização de ações, a programação do curso conta com profissionais […]

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E aí, pronto para começar?

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