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redes sociais e aqui você encontra conteúdos sobre
relacionamento, monitoramento e atendimento nas mídias sociais.

[E-Book] Dicas matadoras para ter o melhor atendimento em mídias sociais

E-book - Publicado em 30 de Maio de 2017

Hoje, o cliente recorre à internet para saber mais sobre o produto ou serviço em que está interessado, e é nas mídias sociais que ele busca opiniões, inclusive sobre como as marcas se relacionam com os consumidores, para tomar a decisão de compra. Ele se manifesta a qualquer hora do dia, em qualquer dia, em várias plataformas, e quer ser atendido com qualidade, transparência, objetividade e rapidez em todas elas.

Portanto, um atendimento realmente eficiente nas mídias sociais é parte fundamental da experiência do cliente com a sua marca. Conhecer e valorizar esse cliente, criar um laço sólido com ele e fidelizá-lo é o que todo negócio deseja. Por isso, criamos este material para ajudar você a proporcionar o melhor atendimento em mídias sociais, conquistando e fidelizando cada vez mais clientes.

 

Neste e-book, você verá:

  •  A era do cliente conectado
  •  A tecnologia como aliada do atendimento
  •  Nossas dicas matadoras

 

Faça o download aqui!

 

 

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